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Wer wir sind

CitizenLab hat es sich zur Aufgabe gemacht, Demokratien zu stärken, indem die öffentliche Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger gestaltet wird.

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Unsere digitale Beteiligungsplattform ermöglicht es Kommunalverwaltungen und Organisationen, ihre Einwohner:innen mit einem zentralen Baukasten für Umfragen, Ideenfindung, Bürgerhaushalte, Beratungen und das Teilen von Informationen zu konsultieren. Ganz gleich, ob eine Stadt ihre Mobilitätspläne erweitert, Grünflächen hinzufügt, digitales Lernen entwickelt oder irgendetwas dazwischen, sie kann nachhaltige, lebenswerte und zukunftsorientierte Lösungen für jedes Anliegen schaffen. Wie das geht? Indem sie die kollektive Intelligenz ihrer Bürger:innen anzapfen!

Technologie für das Gute nutzen

 

Über die Kernfunktionalitäten unserer Plattform hinaus glauben wir, dass künstliche Intelligenz (KI) für das Gute eingesetzt werden kann und sollte. Mit Hilfe von Natural-Language-Processing (NLP)-Technologie ist unsere Plattform auf die Terminologie des öffentlichen Sektors in mehr als 10 Sprachen trainiert. Sie scannt Schlagwörter in Beiträgen und Rückmeldungen, die von der Öffentlichkeit zu einem städtischen Projekt geteilt werden, und sortiert, filtert und gruppiert sie, um eine klare, visuelle Darstellung der Themen zu erstellen, die für die Menschen am Wichtigsten sind. 

Unser Tool wird von mehr als 400 Verwaltungen und Organisationen weltweit eingesetzt und hilft ihnen, monatlich über 10.000 Beiträge von Bürger:innen zu verarbeiten. Das sind eine Menge Daten, die für einen guten Zweck verwendet werden!

Als Anbieter einer Beteiligungsplattform für die digitale Bürger:innenbeteiligung weiß unser Team, dass Sicherheit und Datenschutz eine wichtige Rolle beim Aufbau von Vertrauen zwischen Verwaltungen, Organisationen und Bürger:innen spielen. Daher haben wir uns entschlossen, die Dinge beim Namen zu nennen und mit externen Prüfer:innen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Datenschutz- und Sicherheitsprozesse den höchsten internationalen Standards entsprechen. Schließlich ist der Datenschutz das Herzstück unserer Arbeit.

Wir haben zwei strenge Sicherheitszertifizierungsverfahren durchlaufen und im Jahr 2022 erhalten:

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Sichere digitale Beteiligung gewährleisten

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B Corp-Zertifizierung

Bei CitizenLab ist die Wirkung nicht nur ein Nebengedanke - sie ist ein Kernbestandteil unseres Geschäfts. In diesem Jahr sind wir stolz darauf, eine zertifizierte B-Corporation zu werden und einer Community beizutreten, die gemeinsam an der Bewältigung der größten gesellschaftlichen Herausforderungen arbeitet. ​​

 

Was genau ist also eine B-Corporation? B Corps sind gewinnorientierte Unternehmen, die ein Gleichgewicht zwischen Zweck und Gewinn anstreben und die Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft mutig neu definieren. Konkret erfüllen zertifizierte B Corps die hohen Standards von B Lab für soziale und ökologische Auswirkungen, verpflichten sich zu einer klaren Unternehmensführung und demonstrieren Rechenschaftspflicht und Transparenz. 

 

B Lab ist eine gemeinnützige Organisation, die die soziale und ökologische Performance eines Unternehmens anhand der Standards des B Impact Assessment misst. Der Zertifizierungsprozess betrachtet ein Unternehmen als Ganzes und prüft, wie es in fünf Schlüsselbereichen Werte schafft: Unternehmensführung, Angestellte, Kunden, Community und Umwelt. Um zertifiziert zu werden, muss ein Unternehmen hohe Standards für Transparenz, Rechenschaftspflicht sowie soziale und ökologische Performance erfüllen - und diese auch weiterhin einhalten. 

 

Heute gibt es mehr als 5.000 zertifizierte B-Unternehmen in über 80 Ländern und in mehr als 150 Branchen, und wir sind stolz darauf, zu diesen Unternehmen zu gehören!

Unser B Corp-Score

87.7

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Außerdem wurden wir in diesem Jahr in die Meaningful Business 100-Liste aufgenommen, die Entscheidungsträger:innen auszeichnet, die Profit und Zweck miteinander verbinden, um die globalen Ziele der Vereinten Nationen zu erreichen! 

Globales Treffen

Jedes Jahr bringen wir unser globales Team zusammen, um uns (wieder) mit unseren Zielen zu verbinden. Als Unternehmen mit Mitarbeitenden in 17 Ländern bedeutet (Wieder-)Verbindung, Kolleg:innen aus verschiedenen Kontinenten kennenzulernen, sich bei externen Schulungen und internen Workshops inspirieren zu lassen und dabei gemeinsam Spaß zu haben! 

 

Wir verbrachten Zeit damit, uns beim zwanglosen Picknick kennenzulernen, in Teamworkshops in unserem Hauptsitz in der Stadt Brüssel und bei unserem Impactathon (denken Sie an einen Hackathon für mehr Wirkung, mehr dazu im nächsten Abschnitt) unter den Bäumen in Dinant, Belgien.

Da unser Team weltweit tätig ist, ist es von unschätzbarem Wert, einmal im Jahr zusammenzukommen, um sich persönlich auszutauschen und Ideen zu entwickeln. Wir sind uns jedoch auch bewusst, dass die für eine Veranstaltung dieser Größenordnung erforderlichen Reisen nicht im Einklang mit unserem Engagement für den Klimaschutz stehen.


Um unseren Teil dazu beizutragen, haben wir mit dem Climate Change Fund zusammengearbeitet, um die Reisekosten unserer Veranstaltung in Höhe von 25 Tonnen CO2 auszugleichen, indem wir für die Mission des Fonds gespendet haben, auf nachhaltige Weise weltweit Netto-Null-Emissionen zu erreichen.


Die einwöchige Veranstaltung wurde auch durch lokale und biologische Mahlzeiten, die gemeinsame Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel vor Ort und ökologische Utensilien, wie wiederverwendbare Wasserflaschen, unterstützt. Ein Schritt nach dem anderen - wir sind entschlossen, unseren Teil zum Klimaschutz beizutragen! 

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Wenn sich eine Gruppe intelligenter und innovativer Menschen zusammenfindet, können erstaunliche Dinge geschehen. Der Impactathon hat uns wirklich gezeigt, dass in der gesamten Organisation so viel Leidenschaft vorhanden ist, um effektive Bürger:innenbeteiligung aufzubauen" - Rabi Wilson, Kundenbetreuung Vereinigtes Königreich

Impactathon

Soziale Wirkung steht im Mittelpunkt der Mission von CitizenLab und ist Jahr für Jahr ein wichtiger Antrieb für unser Team. Einmal im Jahr möchten wir einen Schritt zurücktreten und einen Blick auf das große Ganze der neuesten Arbeiten und Inspirationen aus dem Sektor werfen und kühn darüber nachdenken, wie wir zur Entwicklung der partizipativen (digitalen) Demokratie beitragen können. Um uns auf das Jahr 2023 vorzubereiten, haben wir bei unserer jährlichen, globalen Teamveranstaltung einen internen Impactathon (denken Sie an einen Hackathon für Impact) veranstaltet.  

Wir begannen mit einer einfachen Frage: 
Was sind Herausforderungen, um Demokratie:
partizipativer, inklusiver und reaktionsfähiger zu machen? 

 

Im Laufe von:

  • 2 Tagen

  • 5 Herausforderungen

  • 2 Workshops

Haben wir uns gefragt, wie wir: 

1

Das Vertrauen zwischen der Öffentlichkeit und Verwaltungen stärken können? 

2

Den Einfluss der Öffentlichkeit auf die Entscheidungs- träger:innen stärken können? 

3

Systeme aufbauen können, die Gespräche, gesunde Überlegungen und Konsensbildung begünstigen?

4

Einen Beitrag zu pluralistischeren Demokratien leisten können? 

5

Verwaltungen dabei helfen können, das Know-how der Vielen und nicht der Wenigen zu nutzen?

Wir verbrachten Zeit damit, gemeinsam Ideen zu entwickeln und Lösungsprototypen zu bauen. In wahrhaft partizipatorischer Manier präsentierte jedes unserer 5 Hackathon-Teams seine Idee für die anstehenden Herausforderungen und wir alle stimmten für die Siegerlösung. Die Gewinnerlösung wird derzeit von unserem wunderbaren Team entwickelt und soll 2023 bekannt gegeben werden!

 

Wer steckt also hinter all dem? Werfen wir einen Blick darauf! 

Unser Team und der Vorstand 

CitizenLab besteht aus einem engagierten Team von Innovator:innen, Strateg:innen und Entwickler:innen, die sich dafür einsetzen, die Demokratie in das 21. Jahrhundert zu bringen. 

2022:

Unser vielfältiges Team arbeitete in 

17 Ländern

und vertritt mehr als

26 Nationalitäten

24 Sprachen

werden in unserem Team gesprochen 

Wir feierten ein 

50:50

ausgeglichenes Team 

Etwa 50% der Mitarbeitenden

haben sich entschieden, persönlich in CitizenLab zu investieren

Die Mitarbeitenden verbrachten rund 

 10% ihrer Zeit 

 mit persönlichen Projekten, die einen weiteren Beitrag zum sozialen Wohl leisten 

Vielen Dank an alle Kolleginnen und Kollegen, die im Jahr 2022 zur Mission von CitizenLab beigetragen haben! 
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Adrien Dessy

Alexander Rhylitski

Alexandra Chandran

Alexandros Mexas

Alice Marquet

Aline Muylaert

Amanda Anderson

Amanda Rotella

Amir Bolouryazad

Andrea Conway

Arian Pasquali

Audrey Marty

Ben Fraser

Ben Gordon

Billy Trakas

Brent Guffens

Charlotte Lot Schuringa

Chrysann Sutton

Claire Tobback

Dan Keane

Edwin Kato

Emile Heymans

Emily Horton

Eva Mayer

Eva Rozsa

Firdaouss Rian

Francisco Pensa

Frankie Mercedes

Hugo De Brouwer

Ilona Lodewijckx

Irene Pedruelo

Isabela Sacramento

Iva Kopraleva

James Aung

James Speake

Jelena Gregorius

Jeroen Van Ransbeeck

Jesse Winkelaar

Joost Vandenbroele

Jorit Hajema

Karel Verhaeghe

Kathleen Wächter

Kevin Rupidera

Koen De Hondt

Koen Gremmelprez

Kristofer Peterson

Lien Carton

Lora Botev

Luuc van der Zee

Lucas Mathis

Malak Chabar

Marius Pui

Mathilde Tournoux

Mélissa Martinay

Natalie Ricklefs

Nelise Doornenbal

Pablo Solana

Pedro Saramago

Philipp Preß

Rabi Wilson

Sara Boisseau

Sébastien Hoorens

Sébastien Levoir

Simon Floré

Simon Tharby

Sören Fillet

Stijn Zwarts

Tomas Deron

Vanja Pantic

Wietse Van Ransbeeck

Yasmina Asrarguis

Yaesul Choi

Yuri Martens

Und vielen Dank an unseren Vorstand für die kontinuierliche Begleitung der Reise von CitizenLab! 

Wietse Van Ransbeeck (Co-Gründer)
Aline Muylaert (Co-Gründerin)
Koen Gremmelprez (Co-Gründer) 
Jan Verbeke

Olivier de Duve 
Nico Cras 
Beth Noveck

Unsere Partner:innen

Wir gehen Partnerschaften mit Einzelpersonen und Organisationen ein, die unsere Mission der Stärkung der Demokratie durch Bürger:innenbeteiligung mit uns teilen. Im Jahr 2022 haben wir Partner in Schweden, der Türkei und Norwegen in unser wachsendes globales Netzwerk von Menschen, die die Bevölkerung verändern und sich für die Demokratie einsetzen, aufgenommen: 

Vielen Dank an alle unsere Partner:innen, die dazu beitragen, die partizipative Demokratie durch CitizenLab zu verbreiten, in den folgenden Ländern: 

Brasilien

Bruno Gomes und Regina Egger Pazzanese

 

Chile
Pablo Valenzuela, Magdalena Gatica Montero, Marcela Ayarza, Sebastián Brito,
und Francisca Lisbona 

Dänemark

Søren Kielgast

 

Mexiko

Greta Rios und Lorena Vargas

Polen

Artur Kacprzak 

Serbien

Goran Segedinac 

Schweden

Henrik Challis and Ylva Hamp

Türkei

Levent Koç and Lider Kara

 

Norwegen

Ann-Heidi Paulsen Orvik 

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